আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ, কীভাবে সেটা ব্যবহার হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু সহজ বাংলায় জানুন।
33bme-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — 33bme প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতিটি 33bme-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার সাথে সাথে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নীতির শেষে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করুন।
33bme তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয় এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্টে | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও লেনদেন |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ে | আইনি পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট / উইথড্রে | ল েনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আমরা কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ ও লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ও পছন্দ বুঝি। এই তথ্য আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করে।
33bme আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো:
33bme প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
33bme আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক পদক্ষেপও নেওয়া হয়।
33bme প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন মেনে চলা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | পরিষেবা মান নিয়ন্ত্রণ |
| কুকিজ ডেটা | ৩০ দিন — ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) | সাইট কার্যকারিতা |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য না থাকেন।
33bme প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। নিচে প্রতিটি অধিকার বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার নিজের তথ্য একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাটে রপ্তানি করতে চাইলে অনুরোধ করুন — আমরা CSV বা JSON ফরম্যাটে দেব।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে বলতে পারেন — যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন মনে হলে সরাসরি আমাদের অথবা সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ জানাতে পারেন।
33bme কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
33bme কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায়। এই অংশীদারদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
33bme প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস
আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে মানদণ্ড অনুসরণ করি তা এক নজরে দেখুন।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারের পক্ষে আপনার তথ্য পড়া অসম্ভব।
পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে ভুয়া অ্যাকাউন্ট ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় শুধু আপনার।
2FA চালু রাখলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
33bme-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।